Понятие турпродукта и его структура |
· неблаговидное позиционирование — попытка создать у потребителей преувеличенное представление о фирме и ее продуктах; · неоднозначное позиционирование — создание у потребителей запутанного представления о фирме и ее продуктах. Для того чтобы выбранная позиция работала, она должна стать достоянием потребителей. Поэтому после того, как позиция выбрана, следует довести позицию до сведения потребителей. Все усилия предприятия в рамках комплекса маркетинга должны быть направлены на реализацию стратегии позиционирования. Например, если фирма решила превзойти конкурентов по уровню обслуживания, необходимо составить программы обучения персонала, мотивировать сотрудников, а также осуществлять рекламу, подтверждающую превосходство такого обслуживания.[14,35] |