Результаты исследования

Разработка турпродукта оздоровительного туризма на примере МЦ «Жемчужина» города Костанай

Для разработки туристического продукта оздоровительного туризма мы для примера возьмем МЦ «Жемчужина» города Костанай . Туристический продукт как пример оздоровительного туризма мы разработаем как предоставляемую услугу туристической фирмы в оздоровительном центре. Для исследования мы будем использовать данный об услугах МЦ «Жемчужина», так как по опросу жителей Костаная данный медицинский центр оказывает наибольшее число услуг по сравнению с другими медицинскими центрами Костаная.

Изначальной функцией туристических фирм является планирование туров.

С этого мы и начнем свою экспериментальную работу, т.е. разработаем оздоровительный тур по городу Костанаю. Из телефонного опроса нам стало известно, что туристические фирмы города Костанай оказывает различные туристические услуги в основном выездного характера, то есть организовывает туры заграницу. Услуг по внутреннему туризму турфирмы не оказывают. Возможно, они не пользуются большим успехом, а возможно тур агентства не считают данные услуги выгодными для своей фирмы. Именно это мы и проверим на практике. Разработаем туристический продукт оздоровительного туризма, внедрим его в жизнь и определим его популярность.

Люди приезжают с оздоровительными целями из других населенных пунктов, и в связи с этим плохо ориентируются в городе. Медицинских центров в Костанае много, выбрать подходящий для приезжего трудно. Именно поэтому мы разработать оздоровительный тур на примере МЦ «Жемчужина».

Данный тур будет включать в себя следующее:

Основные услуги:

· Трансферт;

· Бронирование;

· Размещение;

· Питание;

· Транспорт;

· Экскурсия

Дополнительные услуги:

· Услуги гидов, гидов – переводчиков;

· Услуги по ремонту техники;

· По прокату авто;

· Обмен валюты;

· Телефон;

· Почта.

Трансферт – перевозка туриста от места его прибытия до места размещения и обратно. То есть наш тур предполагает встречу туриста и доставка его до места отправления по окончанию тура.

Бронирование и размещение по желанию туриста осуществляется в любой гостинице города Костаная, либо съем квартиры в любом районе города по цене устраивающей клиента. Если же у клиента предполагается стационарное лечение в медицинском центру, то тур агентством обговаривается стоимость и продолжительность лечения в центре. Так же в эту услугу входит бронирование билетов для обратного отправления туриста.

Питание туриста возможно либо в гостинице, либо проводится экскурсия по ресторанам и кафе города, во время которой клиент может выбрать для себя наиболее подходящий вариант. Если же клиент проходит стационарное лечение, то стоимость питание входит в стоимость его пребывания в центре.

Так же по желанию туриста в любое время дня, ему может быть предоставлен транспорт, либо осуществляется обеспечение туриста данными о службах такси города Костанай.

Экскурсия предполагает ознакомление туриста с МЦ «Жемчужина», либо другими центрами по его желанию.

Информация о медицинском центре включает в себя следующие данные.

Общая информация о МЦ «Жемчужина».

В составе МЦ работают следующие отделения:

- поликлиника

- дневной стационар

- терапевтическое отделение (круглосуточный стационар)

- отделение функциональной диагностики (ЭГК, спирометрия, исследование сердечной деятельности с помощью холтера, ФГДС, УЗИ, рентген)

- лаборатория – где проводятся все виды исследования: клинические, биохимические, ИФА – гормональные обследования.